Sunday, September 10, 2006

עיצוב ממשק ותוכנות הונאה וריגול



לפני זמן מה הגעתי לסדר את המחשב של אחי שמספר רוגלות השתלטו עליו (חוויה שחוזרת על עצמה מדי כמה ימים). הפעם הייתה זו רוגלה מצחיקה במיוחד, היא הקפיצה תיבת הודעה ששאלה: "?poker" בכל פעם שהווינדוס עלה (באותיות קטנות במקור). זה היה מצחיק במיוחד בעיקר בגלל שהטקסט היה באותיות קטנות. יש משהו בטקסט הזה שאומר, אנחנו כאלה מוזנחים שאפילו לא היה לנו זמן לראות שדברים כתובים כמו שצריך..

יש רוגלות שמתבססות על התחזות. הן מנסות לגרום למשתמש לחשוב שמדובר במסך או תוכנה מוכרת או אמינה (אנטי-וירוס לכאורה שזורע נגעים כאלה ואחרים במחשב, אתר שנראה כאילו-כמו paypal וכד'). חלקן עושות עבודה טובה, אבל חלקן עושות עבודה ממש מגוכחת. (כמו התמונה למעלה).

מנקודת מבט עיצובית, השאלה המעניינת היא כמה מאומנות העיניים של המשתמשים, איזה אלמנטים מתקשרים להם ברמה אינטואיטיבית שמדובר בהונאה, ועד איזה רמה התוכנה יכולה לפשל עד שהמשתמש יבין שמדובר בהונאה?

אם אני מנסה לחשוב על האלמנטים האלה, זה מה שעולה לי בראש:
1. צבעים מוגזמים ולא במקום.
2. אייקונים בגודל לא נכון, או קצת מפוקסלים.
3. טקסט עם סימני קריאה (!).
4. עוד באנר מעל התיבת-הודעה לכאורה. (זה באמת קורה לפעמים!)

והנה מספר אלמנטים שלדעתי משתמשים לא מנוסים לא יבחינו בהם:
1. לינקים באמצע תיבת הודעה (לא ניתן לביצוע בתיבות ההודעה שבאות עם ווינדוס - צריך לקדד אחת חדשה, ואז הרבה פעמים הבעיות מהקבוצה הראשונה יופיעו...)
2. צבע מינימלי

למישהו יש רעיונות נוספים?